Política de Animais de Estimação
A estadia de animais de estimação no Ecorkhotel Évora está sujeita ao cumprimento das seguintes normas:
- Apenas se aceita animal de estimação (cão ou gato) de porte pequeno até 10kg (validação pelo boletim de vacinas), no máximo de um animal por suite, com o dono.
- No caso de cães-guia as restrições de peso ou tamanho não se aplicam.
- Não são aceites cães de raça potencialmente perigosa (Dec-Lei 315/2009).
- É da responsabilidade do cliente questionar previamente disponibilidade para reserva, mencionando a raça e peso do animal de estimação. Na ausência deste pedido prévio, o hotel reserva-se ao direito de recusar o check-in.
- Apenas é permitida a atribuição de suite com animal de estimação na tipologia Premier.
- Após confirmação de reserva prévia com animal de estimação, o cliente deve dirigir-se à receção sem o animal para fazer o check-in, apresentando o boletim de vacinas e assinando o documento da política de animais, aceitando o cumprimento das normas estabelecidas.
- O dono do animal assume o cumprimento da legislação portuguesa como ter boletim de vacinas atualizado, ter microchip (obrigatório para cães nascidos a partir de 1 de Julho de 2008), registo e licença e ainda assegurar-se que o mesmo esteja livre de parasitas e em boa saúde.
- Não é permitida a presença do animal de estimação nas zonas públicas do edifício principal do hotel. Em qualquer outra zona pública exterior do hotel é obrigatório o uso de trela ou caixa de transporte.
- O animal nunca deverá ser deixado sozinho, sem a companhia do dono.
- O hóspede é responsável pela limpeza dos dejetos do seu animal em todo o perímetro exterior do hotel.
- O hóspede deverá combinar com a equipa de Receção o horário para a realização da diária da suite, sujeito a disponibilidade. O animal de estimação não deverá encontrar-se na suite no momento do serviço de limpeza e arrumação.
- O hotel solicitará a saída imediata de qualquer animal que apresente um comportamento perigoso ou inaceitável (morder, arranhar, ladrar excessivamente, doença aparente, micção ou defecação em áreas públicas), sem qualquer redução de valor da estadia do animal (ou dos donos) pelos dias não decorridos.
- O dono ou cuidador do animal é responsável por todos os danos materiais e pessoais causados pela ação do animal e concorda assumir os custos decorrentes de quaisquer reclamações ou prejuízos relativos ao seu animal de estimação em relação ao hotel, colaboradores, hóspedes ou outros clientes.
- A estadia do animal tem uma taxa de 25,00€, por noite de estadia, por animal, não incluindo alimentação.
Para qualquer esclarecimento adicional, por favor, contacte a nossa equipa de Receção.
- Apenas se aceita animal de estimação (cão ou gato) de porte pequeno até 10kg (validação pelo boletim de vacinas), no máximo de um animal por suite, com o dono.
- No caso de cães-guia as restrições de peso ou tamanho não se aplicam.
- Não são aceites cães de raça potencialmente perigosa (Dec-Lei 315/2009).
- É da responsabilidade do cliente questionar previamente disponibilidade para reserva, mencionando a raça e peso do animal de estimação. Na ausência deste pedido prévio, o hotel reserva-se ao direito de recusar o check-in.
- Apenas é permitida a atribuição de suite com animal de estimação na tipologia Premier.
- Após confirmação de reserva prévia com animal de estimação, o cliente deve dirigir-se à receção sem o animal para fazer o check-in, apresentando o boletim de vacinas e assinando o documento da política de animais, aceitando o cumprimento das normas estabelecidas.
- O dono do animal assume o cumprimento da legislação portuguesa como ter boletim de vacinas atualizado, ter microchip (obrigatório para cães nascidos a partir de 1 de Julho de 2008), registo e licença e ainda assegurar-se que o mesmo esteja livre de parasitas e em boa saúde.
- Não é permitida a presença do animal de estimação nas zonas públicas do edifício principal do hotel. Em qualquer outra zona pública exterior do hotel é obrigatório o uso de trela ou caixa de transporte.
- O animal nunca deverá ser deixado sozinho, sem a companhia do dono.
- O hóspede é responsável pela limpeza dos dejetos do seu animal em todo o perímetro exterior do hotel.
- O hóspede deverá combinar com a equipa de Receção o horário para a realização da diária da suite, sujeito a disponibilidade. O animal de estimação não deverá encontrar-se na suite no momento do serviço de limpeza e arrumação.
- O hotel solicitará a saída imediata de qualquer animal que apresente um comportamento perigoso ou inaceitável (morder, arranhar, ladrar excessivamente, doença aparente, micção ou defecação em áreas públicas), sem qualquer redução de valor da estadia do animal (ou dos donos) pelos dias não decorridos.
- O dono ou cuidador do animal é responsável por todos os danos materiais e pessoais causados pela ação do animal e concorda assumir os custos decorrentes de quaisquer reclamações ou prejuízos relativos ao seu animal de estimação em relação ao hotel, colaboradores, hóspedes ou outros clientes.
- A estadia do animal tem uma taxa de 25,00€, por noite de estadia, por animal, não incluindo alimentação.
Para qualquer esclarecimento adicional, por favor, contacte a nossa equipa de Receção.
